今年以来，湖南省长沙市住房城乡建设局联合市委网信办、市市场监管局等部门，集中整治房地产领域自媒体违规发布、经纪机构不规范经营等乱象，全面规范经纪服务行为，切实维护交易双方合法权益，促进房地产市场平稳健康发展。
筑牢安全防线，让房产交易更透明
“走进长沙任何一家正规房产经纪门店，消费者首先看到的应该是悬挂在醒目位置的营业执照、备案证明和服务收费标准。”相关负责人介绍说，每位经纪人都应该佩戴由市住房城乡建设局监制的“房地产经纪从业人员信息卡”。这张印有二维码的信息卡，是经纪人的“执业身份证”，市民只需手机一扫，就能查验经纪人的真实身份和信用等级。
目前，长沙已备案房地产经纪机构达2105家，完成实名登记的从业人员达22255名。这套完善的实名登记管理系统，就像为房产经纪行业安装了一道“安全门”，将不合规的“黑中介”拒之门外。
与此同时，长沙建立的存量房交易资金监管制度，为房屋交易资金上了一把“安全锁”。买卖双方的交易资金不再直接交给经纪机构，而是存入专门的监测账户，按协议约定由系统自动拨付，直至房屋完全交付。
精准打击乱象，让市场环境更清朗
随着互联网的发展，房产交易信息发布渠道日益多元化，但也产生了新问题。一些自媒体账号大量发布未经核实的房源信息，开展带看、议价等核心中介服务，却不具备相应的经纪资质。个别经纪机构在短视频平台通过恶意营销、造谣诋毁等手法破坏市场环境，甚至通过“高评高贷”“篮子房”“串串房”等违规操作赚取差价。
面对这些新型市场乱象，市住房城乡建设局联合市委网信办等部门，将监管范围从线下实体门店扩展到线上自媒体平台。“清朗·2025年整治‘自媒体’发布不实信息”专项行动部署以来，全市已分三批次集中约谈30余家房地产类违规自媒体账号负责人，严厉打击楼市“黑嘴”，净化市场环境。
共建共治共享，让行业未来更健康
规范房地产经纪行为，不仅需要政府部门的严格监管，也需行业自律和消费者共同参与。
专项检查前，全市各房地产经纪机构、网络信息发布机构开展了全面自查自纠，并对发现的问题进行了限期整改。此次专项检查共出动检查人员330人次，严格按照涉企行政检查的标准、程序推行“扫码入企”，实时上传行政检查数据，累计检查及复查中介机构55家，开具责令改正通知书4份。
市住房城乡建设局加快修订《长沙市房地产经纪行业信用信息管理办法》，推行房产经纪资格证+服务认证的“双证合一”制度，引导消费者对从业人员服务质量进行评价。
“长沙还将建立行业诚信管理，实行守信激励、失信惩戒机制。对存在发布虚假房源、违规操作网签备案、逃避资金监管、隐瞒房屋重要信息等违法违规行为的经纪机构、从业人员、经纪品牌采取限制网签等针对性监管措施。”相关负责人表示。（来源：长沙晚报）
