近日，从河南省洛阳市“美好家园”住宅小区典型案例交流会上获悉，今年，洛阳市将建设20个“美好家园”小区，切实提升物业服务质量水平。
“美好家园”小区指的是管理规范、服务优质、环境宜居、和谐稳定的小区，建设要求包括党建引领物业管理作用发挥充分、小区业主对物业管理满意度高、小区精神文明活动丰富、业主委员会或物业管理委员会等运行规范、小区实施专业化物业管理、小区环境整洁、小区物业服务标准和收费等信息公示规范、物业费收费率不低于95%等。
今年以来，洛阳市着力开展住宅小区物业服务质量提升行动，聚焦物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题深入开展专项整治，提升住宅小区物业服务水平和居住环境，着力实现物业服务“两升一降”（公示率提升、履约率提升、投诉率下降）。
下一步，市住房城乡建设部门将持续加大对物业服务市场的监管力度，巩固专项整治成果，建立健全长效管理机制，引导物业服务企业与业主形成良性互动，凝聚共建共治共享合力，打造更多环境优美、管理有序、邻里和谐的“美好家园”小区。（来源：洛阳日报）
