近日，平凉市住房公积金管理中心被中国人民银行征信中心评为“征信系统数据质量工作优秀机构”，1人被中国人民银行征信中心评为“征信系统数据质量工作优秀个人”。去年以来平凉市住房公积金管理中心重塑征信业务新模型，实现个人贷款数据T+1、总对总系统自动报数、个人征信报告“无纸化”等功能，为优化营商环境作出了积极贡献。
一、完善机制，筑牢征信管理“制度防线”。顶层设计科学化，将征信管理纳入党组重要议事日程，成立征信信息安全领导小组，明确“谁使用、谁负责”原则，统筹协调数据报送、异议处理等关键环节，将征信授权纳入年度考核，以刚性制度压实责任。制度更新动态化，结合单位业务实际，修订完善《征信管理办法》，细化10类配套表单，并邀请人民银行平凉分行预审，确保与国家法规无缝衔接。通过住建部“总对总”系统实现数据T+1自动报送，效率提升80%以上。监督考核常态化，对8个管理部现场进行督查，联合市审计局完成全面检查，各管理部（办事处）建立“月度自查+年度考评”机制，征信管理均获“无问题”反馈。
二、创新举措，打造数据安全“技术屏障”。用户管理精细化，建立征信管理员、数据报送员、查询员、异议处理员四类用户分权制衡，通过线上权限审批严格管控用户变更，杜绝“公共账户”，未发生账户混用或密码泄露事件。数据报送高效化，以前采用省人行直连系统手动向中国人民银行金融信用信息基础数据库报送数据，现在通过对接住建部系统，实现“总对总”T+1自动数据报送，贷前线上签订个人信用信息查询和报送授权书，报文生成准确率达100%。风险防控智能化，系统设置“单日查询≤200次”“操作时段8:30-18:00”等参数，触发阈值自动禁查。逾期数据跑批报文前，通过12329短信平台向贷款人发送短信进行逾期报送告知，履行不良信息告知义务，5年内可追溯。
三、以人为本，构建便民服务“暖心工程”。异议处理“三快”化，快响应：人行异议3日内核查，5日内纠错。快受理：客户异议材料“一次性告知”，3日内初审。快反馈：处理结果3日内书面回复，复杂问题20日内办结，对客户失误造成的客户不良信用记录不予删除，多年来异议处理及时率100%。档案管理标准化，推行“一笔一卷”归档，异议相关档案资料保管期限为三年，在无所属管理部（办事处）负责人批准的情况下，任何人不得擅自查阅、借阅和复制异议处理档案资料，到期后经所属管理部（办事处）负责人审签后销毁，确保全程可溯。培训教育长效化，组织“征信一代转二代”系统培训，覆盖全员。定期开展职业道德教育，签订保密承诺书，连续多年“零信息泄露”。服务效能提升，征信查询授权实现从线下签订到线上签订“蝶变”，数据报送从手动模式升级为系统自动T+1，助力贷款审批提速30%，为住房公积金事业高质量发展奠定坚实的基础。（来源：甘肃省住建厅）
